PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) mengajak pemilik Suzuki S-Presso di Indonesia untuk melakukan penggantian steering tie rod ke diler resmi secara gratis. Ini merupakan product quality update yang dilakukan oleh SIS untuk menjaga standar kualitas produknya.
Dalam keterangan resmi, Jumat (28/7/2023), SIS menjelaskan bahwa product quality update ini ditujukan terutama bagi S-Presso yang diproduksi dari Juli 2022 hingga Maret 2023.
Service Asst. to Dept. Head SIS, Hariadi, mengatakan bahwa Suzuki secara global telah mengumumkan perlunya melakukan pemeliharaan kualitas komponen pada S-Presso untuk menjaga keamanan dan keselamatan pelanggan. Oleh karena itu, Suzuki di Indonesia juga perlu ikut serta dalam product quality update ini.
Product quality update ini mencakup pemeriksaan dan penggantian komponen steering tie rod. Komponen tersebut berfungsi sebagai penghubung sistem kemudi dengan roda agar keseimbangan roda saat melaju dapat terjaga dan mengurangi getaran pada suspensi.
Saat ini, SIS sedang melakukan pengadaan komponen steering tie rod baru untuk konsumen di Indonesia. Setelah komponen tersebut tersedia, SIS akan menghubungi dan mengundang 2.228 konsumen pemilik S-Presso di Indonesia untuk datang ke bengkel resmi secara bertahap.
SIS juga akan melakukan pemeriksaan terhadap unit yang masih menjadi stok di diler sebelum dikirimkan ke konsumen. Unit yang diproduksi sejak April 2023 dan setelahnya sudah mendapatkan pembaruan.
Hariadi berharap langkah ini dapat meningkatkan keamanan dan kenyamanan pelanggan serta mencerminkan komitmen Suzuki terhadap pelayanan yang terjamin dan menyeluruh.
Penulis: Mada Prastya
Editor: Dimas
Download Aplikasi ZukuNftNarrative untuk Dapatkan Deretan Mobil Baru & Bekas Terbaik serta Informasi Otomotif Terkini!